Інформація про право на відкликання

Нижченаведена інформація стосується споживачів у розумінні австрійського Закону про захист прав споживачів (KSchG), які замовляють коучингові послуги через веб-сайт, електронною поштою, телефоном або іншим способом за межами комерційних приміщень Анни Вайнбергер, MA (дистанційні та позамагазинні угоди відповідно до FAGG).

1. Право на відкликання

Ви маєте право відкликатися від договору протягом 14 днів без зазначення причин.

Строк для відкликання становить 14 днів з дня укладення договору (підтвердження бронювання).

Для здійснення права на відкликання ви повинні повідомити нас про своє рішення відкликатися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, електронною поштою або листом):

Анна Вайнбергер, MA
Johann Brunner-Gasse 14/16/1
2000 Штокерау, Австрія
Ел. пошта: anna@coaching-weinberger.at
Телефон: +43 670 4044688

Для дотримання строку на відкликання достатньо, щоб ви відправили повідомлення про здійснення права на відкликання до закінчення строку.

2. Наслідки відкликання

У разі відкликання від договору ми зобов'язані повернути всі отримані від вас платежі невідкладно і не пізніше 14 днів з дня отримання повідомлення про ваше відкликання. Для повернення ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували при початковій транзакції, якщо не було явно узгоджено інше. Жодні комісії у зв'язку з цим поверненням з вас не стягуються.

3. Дострокове надання послуг

Якщо ви вимагали, щоб надання послуг розпочалося протягом строку на відкликання, ви зобов'язані сплатити нам відповідну суму, що відповідає частці вже наданих послуг на момент повідомлення про здійснення права на відкликання, стосовно повного обсягу послуг, передбачених договором.

4. Припинення права на відкликання

Право на відкликання від договору про надання послуг припиняється, якщо послуга була повністю надана і виконання було розпочато лише після того, як ви надали явну згоду і одночасно підтвердили, що ви втрачаєте право на відкликання при повному виконанні договору (§ 18 абз. 1 п. 1 FAGG).

5. Зразок форми відкликання

Якщо ви бажаєте відкликатися від договору, ви можете скористатися наступною формою (не обов'язково):

— Кому: Анна Вайнбергер, MA, Johann Brunner-Gasse 14/16/1, 2000 Штокерау, ел. пошта: anna@coaching-weinberger.at —

Цим я/ми (*) заявляю/заявляємо про відкликання від укладеного мною/нами (*) договору на надання наступної послуги:

— Замовлено (*) / отримано (*): _______________
— Ім'я споживача(ів): _______________
— Адреса споживача(ів): _______________
— Дата: _______________
— Підпис (лише при відправці на папері): _______________

(*) Непотрібне закреслити.

6. Правові основи

Ця інформація про право на відкликання базується на наступних австрійських правових нормах:

– Закон про дистанційні та позамагазинні угоди (FAGG), зокрема §§ 11, 12, 16, 18
– Закон про захист прав споживачів (KSchG), зокрема §§ 3, 5e
– Директива про права споживачів (Директива 2011/83/ЄС)

Актуально на: квітень 2026